Terms & Conditions
在使用我们的服务前,请仔细阅读以下条款与条件。
1. 运费说明
对于新发布商品,我们会明确标注商品是否包含国际运费。
若商品不包国际运费,商品到货后将根据与其他订单拼单的方式,按比例分摊国际运费。
2. 限量 / 预售商品
大部分代购商品属于限量、预售或抢购性质商品。我们无法保证 100% 成功购买。
下单即表示客户理解并接受“尽力代购(Best Effort Purchasing)”的服务性质。
3. 代购失败与退款政策
若商品付款后未能成功购买,我们将提供【全额退款】。
但一旦商品已成功向卖家或官方店铺下单,将不接受任何形式的取消订单或退款申请。
如有需要,我们可在条件允许的情况下协助【转单】处理。
4. 商品状态说明
商品在运输、包装或生产过程中,可能出现轻微瑕疵,例如:
- 轻微凹陷
- 划痕
- 包装损坏
- 小部分印刷瑕疵
以上均属于不可控情况,不属于严重质量问题。若对商品状态要求较高(完美主义者),请谨慎下单。
5. 处理与配送时间
商品发货与出货时间将以卖家或官方安排为准。
国际配送预计时间:
- 最快约 3 周
- 最慢 1 个月或以上
实际时效可能因生产安排、海关清关或物流公司因素而延迟。
6. 国际运费说明
国际运费将根据包裹实际重量及/或体积重量计算。
不同国家地区的运费标准会有所不同。
7. 收件信息责任
请确保所填写的收件人与配送信息准确无误。
若因客户填写错误信息导致包裹遗失、延误或配送失败,OK_WORLD 概不负责。
8. 售后与商品问题处理
若商品存在严重质量问题,客户需提供完整开箱视频作为审核与沟通依据。
请注意,官方周边及限量商品通常不支持退换货,此规定以官方卖家政策为准。
- 下单即表示您已阅读、理解并同意 OK_WORLD 所列出的全部条款与条件。